服務協議及取消安排
以下條款規管服務提供者與客戶之間的交易,即客戶於網站 https://nexoventra.digital(街行共享)訂購所列服務的安排。
1. 服務提供者資料
- 公司名稱:街行共享
- 營業地址:Majed Sardar Road 57/1Dhaka 1215 Bangladesh
- 查詢電郵:[email protected]
2. 條款涵蓋的交易
網站所列服務均受本條款約束,無論買方屬消費者或企業。合約以電子形式訂立,訂單及確認電郵即為合約內容的紀錄。
3. 服務內容與收費
每項服務的內容、形式及收費(如已列明)均載於其所屬頁面。若未列明收費,服務提供者將另行發出報價。收費以頁面或報價所示貨幣為準。若網站顯示的價格明顯有誤,服務提供者會於確認訂單前知會客戶,由客戶選擇是否按正確價格維持訂單。
4. 下單步驟
- 客戶於服務頁面表明訂購意向,隨即經查詢表格提交申請。
- 提交表格前,客戶可修正所填資料;提交後,客戶可以電郵要求更正。
- 服務提供者將儘快以電郵確認已收到訂單或查詢。
- 合約於客戶接納服務提供者以電郵發出的報價時成立。
5. 付款與服務履行
凡依報價訂購,付款方式及期限以該報價為準。服務提供者將依網站或已獲接納報價所載的形式,以合理的謹慎與技術履行服務,並開具發票;此亦為香港法例第457章《服務提供(隱含條款)條例》的規定。若因服務提供者無法控制的原因未能履行服務,服務提供者將盡快通知客戶,並另行訂定日期。
6. 消費者取消服務
- 服務開始履行前,客戶可隨時取消,只須以電郵 [email protected] 發出通知即可。
- 服務開始履行後,客戶仍可取消,惟須承擔已履行部分的費用,以及服務提供者實際產生的開支。
- 服務提供者將從已收款項中扣除已履行部分的費用及實際開支(如適用),餘額以原付款方式退還。
以上安排不影響消費者依據香港法律(包括第362章《商品說明條例》)所享有的權利。
7. 投訴與爭議處理
客戶可電郵至 [email protected],或郵寄至服務提供者的地址,提出投訴。服務提供者將確認收到投訴,並於合理時間內以書面答覆。
若未能經協商解決,消費者可向消費者委員會查詢(www.consumer.org.hk),或循香港法院途徑解決。
8. 其他規定
合約受香港特別行政區法律規管。本條款之修訂不影響已成立的合約。個人資料的處理方式,請參閱私隱保障。上次修訂日期:2026年11月10日